Sie können sich jederzeit einfach unter my arcona registrieren. Es gibt keine Aufnahmekriterien – jeder Gast darf gerne Mitglied werden, wenn er/sie über 18 Jahre alt ist. Dafür bitten wir Sie, alle erforderlichen Felder auszufüllen. Sie bekommen nach der Registrierung eine Bestätigungsmail zugeschickt. Mit der Anmeldung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das my arcona Kundenbindungsprogramm.

Es gibt Unterschiede zwischen den Vorteilen einer direkten Buchung und den Vorteilen während des Aufenthalts. Wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts in einem unserer Hotels bei my arcona anmelden, können Sie von den angebotenen Hotelleistungen profitieren. Die Rabattierung des Zimmerpreises gilt jedoch erst ab der direkten Buchung auf unserer Webseite, per E-Mail oder Telefon für Ihren nächsten Aufenthalt. Ausgeschlossen sind ebenfalls Verlängerungen oder Änderungen einer bestehenden Buchung vor der Anmeldung zu my arcona, sowie Ermäßigung für Vertragspreise von Reiseveranstaltern, Direktvermarkter sowie Tagungs- und Gruppenpreisen.

Im Moment erhalten Sie die my arcona Vorteile in den folgenden Hotels: Vju Hotel Rügen, Koopmanns Hotel und Lädchen, Hotel Kaiserhof Heringsdorf, Wyn Strandhotel Sylt, Romantik Hotel auf der Wartburg, Erika Boutiquehotel Kitzbühel, Barefoot Hotel Mallorca, TRIFORÊT alpin.resort.

Kein Problem, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an myarcona@arcona.de und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, ist sie. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Zusendung von regelmäßigen Promotions- und Werbeaktionen der Hotels und deren Dienstleistungen, der arcona Management GmbH zu, sowie der Gratulation zu Ihrem Geburtstag.

Mit der Anmeldung bei my arcona werden Sie automatisch in unseren Newsletter von arcona Hotels & Resorts aufgenommen, über den wir Sie regelmäßig über Angebote und Neuigkeiten informieren. Außerdem bekommen Sie zukünftig relevante Kundenkommunikation in Bezug auf die Aktivitäten als Mitglied bei my arcona.

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Sie können alle exklusiven Vorteile einsehen und direkt buchen. Ebenso können Sie Ihre persönlichen Profildaten ändern, eine neue Post-Adresse oder Email-Adresse hinterlegen oder Ihre persönlichen Interessen und speziellen Bedürfnisse mitteilen.

Nein, Sie bekommen keine physische Clubkarte. In Ihrem privaten Login Bereich sehen Sie eine digitale Karte mit Ihrer persönlichen Mitgliedsnummer. Mit dieser können Sie sich jederzeit auch vor Ort identifizieren, obwohl dies nicht notwendig ist.

Sie wollen nicht mehr mit uns befreundet sein? Das finden wir sehr schade. Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, schreiben Sie uns einfach eine kurze Email an myarcona@arcona.de und wir löschen Ihre Mitgliedschaft direkt. Sie können diese auch selbst löschen im Mitgliederbereich.